Cuáles son los requisitos, documentos y condiciones del bono social de la luz

Las recientes medidas de aumento de las tarifas de la energía eléctrica han producido un impacto notable en la economía de muchos hogares. Lo que genera preocupación en las familias de ingresos reducidos.

No obstante, el gobierno ha establecido desde hace algunos años una estrategia de apoyo a través del bono social. La finalidad es que todos tengan acceso a la electricidad y puedan satisfacer sus necesidades básicas.

Requisitos para el Bono Social de la luz

No todos pueden solicitar este bono, ya que está destinado al sector más vulnerable de la población. Entre los requisitos más importantes destacan:

  • Haberse acogido al PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y tener un contrato por menos de 10 Kw.
  • Ser considerado un consumidor vulnerable.

¿Quién puede pedir el Bono Social de luz?

Este beneficio social solo lo pueden pedir aquellos que son considerados como consumidores vulnerables. Familias que, por su nivel de ingreso financiero en relación al número de integrantes, están en condiciones de desventaja económica y social.

También se incluyen discapacitados y personas en condición de riesgo como las víctimas de violencia y terrorismo.

¿Qué es el Bono Social de la electricidad?

Es un descuento que se hace sobre el precio total de la factura de electricidad. Se aplica a los que están suscritos al PVPC y a algunos núcleos familiares por circunstancias especiales.

¿Qué descuento hace el Bono Social eléctrico?

El descuento se aplica de dos maneras:

  • El descuento de término de potencia, que se aplica de forma integral.
  • El descuento por término de energía que se aplica sobre un límite máximo de consumo.

¿Qué tipos de bonos hay?

En la actualidad, hay cuatro tipos de bonos:

  • Descuento del 25% para el consumidor vulnerable.
  • Descuento del 40% para el consumidor vulnerable severo.
  • Descuento de 40% con prohibición de corte de servicio por impago para el consumidor en riesgo de exclusión social.
  • Descuento del 25% Covid-19 para nuevos consumidores vulnerables.

¿Cuál es el marco legal para el Bono Social?

El Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo, regula el contrato del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor.

En el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre se define la figura del Consumidor Vulnerable y se establece el bono como medida de protección.

El Real Decreto-ley 8/2021, de 4 de mayo, incluye a los afectados por Covid-19

¿Qué compañías ofrecen el Bono Social?

Estas son las empresas que ofrecen el bono.

Cómo solicitar el bono social

Se puede pedir a cualquiera de las compañías mencionadas. Lo puede hacerde forma personal, por correo electrónico u ordinario, por teléfono y por fax. Todas están en la obligación de otorgar el bono a cualquier solicitante que cumpla con los requisitos.

Documentos y papeles para el bono social

  • DNI del titular del contrato.
  • DNI de los menores con más de 14 años.
  • Libro de familia.
  • Título de Familia Numerosa si tienes esta condición.
  • Certificado de empadronamiento en la vivienda con todos los miembros del núcleo familiar.
  • Certificado de pensión mínima expedido por la Seguridad Social.
  • Certificado de Servicios Sociales. Aplica para las víctimas de violencia de género, víctimas de terrorismo y discapacidades superiores al 33%.

Dónde y cómo debo tramitarlo

Lo mejor es llamar por teléfono a la comercializadora de referencia. Ellos te indicarán cómo presentar los documentos y la dirección para hacer el trámite.

¿Necesito un certificado de Bono Social?

No. En todo caso lo que se necesita es un certificado de circunstancias especiales.

Trámite del Bono Social paso a paso

La forma más rápida de hacerlo es:

  1. Acceder a la página web de la empresa elegida para optar por el bono y buscar la sección de solicitud.
  2. Rellenar el formulario. Es importante contar con los documentos a mano, ya que se debe suministrar información relativa a ellos.
  3. Suministrar un correo electrónico.
  4. Enviar el formulario de solicitud y esperar el e-mail de respuesta con las instrucciones de los siguientes pasos.

Cada empresa tiene sus procesos que pueden variar un poco dependiendo de la condición del solicitante.

Preguntas y respuestas sobre la tarifa de Bono Social

Vamos a resolver algunas interrogantes que puede que tengas.

Límites de consumo del Bono Social

El Bono Social es efectivo sobre los primeros 4.140 kWh de consumo. A partir de esa cifra se aplicará la tarifa especificada en el contrato PVPC.

¿Cuándo se empieza a aplicar el Bono Social?

Después de ser admitida la solicitud, la compañía tiene un plazo de 15 días para dar respuesta positiva o negativa. El descuento se hará efectivo una vez se hayan completado todos los trámites y los documentos estén completos.

Simulador del Bono Social: Cómo calcular descuento

El simulador del bono social es una herramienta muy útil para saber si una familia tiene oportunidad de acogerse a este tipo de ayuda.

Solo se deben llenar todos los recuadros con datos como el ingreso familiar, número de integrantes, tipo de contrato y consumo, entre otros. El simulador calculará si es factible el descuento y si será del 25% o del 40%.

¿Cuánto tiempo puedo tener el descuento del Bono Social?

Se puede tener hasta por dos años a partir de la fecha de concesión. Sin embargo, las familias numerosas tendrán el descuento mientras su título esté en vigencia.

¿Se puede perder el Bono Social?

Sí. La manera natural de perderlo es en cuánto cambia la condición económica de la familia. Si cambia cualquiera de las circunstancias especiales por las que se recibía el bono, se puede cancelar la concesión
Otra forma es que se descubra algún tipo de fraude.
Por último, si se vence el tiempo y el titular no hace el trámite de renovación.

Cómo renovar el bono social

Si después de dos años la familia continúa en su condición de vulnerabilidad, es posible pedir una renovación.

¿Cuándo debo renovarlo?

Es necesario hacer una nueva solicitud con 15 días de antelación a la fecha de vencimiento del contrato de bonificación.

Documentación necesaria para renovar el bono social de la luz

Se necesitan los mismos documentos de la solicitud inicial con fechas actualizadas.

El procedimiento es el mismo que cuando lo haces por primera vez. Es necesario seguir los pasos que indique la empresa proveedora.

Si necesitas más prestaciones, puedes ver los requisitos del bono social para agua.

Cómo renunciar al Bono Social

El proceso es muy simple. Basta con redactar una carta solicitando la baja y enviarla por correo electrónico, correo ordinario, por fax o entregar en la oficina de servicios.

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